1. Dati del titolare del trattamento
Nome del titolare: AuraVita EU
Sede legale: Budapest, Boráros tér 3, 1093 Ungheria
E-mail: contact@auravita-eu.com
2. Quali dati trattiamo?
In caso di contatto
- nome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono, se fornito
- contenuto del messaggio
In caso di ordine
- nome
- indirizzo di fatturazione e di consegna
- indirizzo e-mail
- numero di telefono
- dati relativi all’ordine
Dati tecnici
Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolti anche dati tecnici, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il dispositivo utilizzato, le pagine visitate, i timestamp e la pagina di provenienza. Possiamo trattare questi dati per finalità di sicurezza del sistema, funzionamento, statistiche o risoluzione di errori.
3. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
- Gestione dei contatti: risposta alle richieste e assistenza clienti.
- Esecuzione degli ordini: elaborazione dell’ordine, consegna, gestione del pagamento e amministrazione correlata.
- Adempimento di obblighi legali: ad esempio obblighi contabili e fiscali.
- Funzionamento e protezione del sito web: stabilità tecnica, prevenzione degli abusi e correzione degli errori.
- Marketing o newsletter: solo se l’utente ha fornito un consenso adeguato.
4. Cookie e tecnologie simili
Il sito web può utilizzare cookie necessari al funzionamento, oltre a cookie di preferenza, statistici o di marketing. Se si utilizzano queste tecnologie, si raccomanda di predisporre un’apposita informativa sui cookie o un banner cookie e di indicare con precisione i servizi effettivamente utilizzati.
5. Responsabili del trattamento e trasferimento dei dati
Trasmettiamo i dati personali solo nella misura necessaria al funzionamento del servizio, all’esecuzione dell’ordine o all’adempimento di obblighi di legge. Tra questi partner possono rientrare, ad esempio:
- fornitore di hosting
- servizio di fatturazione
- fornitore di servizi di pagamento
- corriere o servizio di spedizione
- servizio di assistenza clienti o fornitore di servizi e-mail
6. Periodo di conservazione dei dati
- Dati dei moduli di contatto: per un periodo ragionevole dopo la chiusura della richiesta o per il tempo necessario a risolvere la questione.
- Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per il periodo previsto dalle normative contabili e fiscali applicabili.
- Dati di marketing basati sul consenso: fino alla revoca del consenso.
- Log tecnici: per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità operative e di sicurezza.
7. Diritti degli interessati
L’interessato può in particolare richiedere:
- informazioni sul trattamento dei dati personali,
- accesso ai dati trattati,
- rettifica dei dati inesatti,
- cancellazione dei dati, se ricorrono le condizioni,
- limitazione del trattamento,
- portabilità dei dati, se applicabile,
- opposizione al trattamento, se consentito dalla base giuridica.
Le richieste possono essere inviate al seguente indirizzo e-mail: contact@auravita-eu.com.
8. Tutela giuridica
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia illecito, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia, tale autorità è il Garante per la protezione dei dati personali. Maggiori dettagli: gpdp.it.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, trasmissione, divulgazione, cancellazione o distruzione.
10. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, contattaci all’indirizzo: contact@auravita-eu.com